Про кентавров и когнитивный фитнес
Сегодня побывала на классном бизнес-завтраке для HR-директоров, посвященном искусственному интеллекту.
Спикером был Андрей Комиссаров — настоящий гуру в этой области, проректор Университета «Синергия», экс-директор по digital Сбера, работавший ранее в NVIDIA и стоявший у истоков Национальной технологической инициативы (НТИ).
Вот моя подборка самых ярких инсайтов:
1. «Большая языковая модель — это не энциклопедия, а продавец пазлов, который каждый раз заново создает картинку из кучи коробок».
ИИ не ищет ответ в базе знаний, он его генерирует. А значит, может уверенно ошибаться («галлюцинировать»).
Мы не можем доверять ИИ проверку фактов или работу с конфиденциальными данными без строгого контроля. Его сила — в генерации идей, черновиков и обработки массивов информации, а не в выдаче истины в последней инстанции.
2. «Главная цель внедрения ИИ — повышение плотности человеческого часа»
Речь идет о том, чтобы освободить сотрудников от рутины и позволить им делать гораздо больше за то же время.
Автоматизация отчетов, анализ резюме, подготовка шаблонов документов и генерация образовательного контента.
Например, с помощью DeepSeek или GigaChat можно моментально транскрибировать совещания и делать их конспекты (помним про персональные данные и конфиденциальную информацию!).
3. «Мы входим в эпоху кентавров — симбиоза человека и ИИ»
Не человек против машины, а человек в паре с машиной. Молодежь уже рождается с этим навыком, а наша задача — обучить ему опытные кадры. Для этого нужно создавать не просто доступ к ChatGPT, а кастомизированные инструменты под конкретные задачи каждого отдела.
Например, в «Синергии» сделали единый чат (Synergy AI Chat) с библиотекой промптов для маркетологов, методистов и других специалистов.
В Южной Корее уже есть примеры Советов директоров, где несколько членов — это AI-ассистенты, обученные на разных массивах данных, а несколько членов — живые люди.
4. «ИИ начинает уставать и отвечать хуже после 7-8 вопроса, потому что его так тренировали: тестировщики ставили лайки только на первые ответы».
ИИ учится на человеческом поведении и перенимает наши недостатки: лень, алчность, усталость. Это создает риски и для корпоративной культуры.
5. Активное использование ИИ без критического осмысления приводит к "эффекту космонавта", у которых со временем атрофируются некоторые мышцы. Требуется "когнитивный фитнес".
Мы должны помнить,что делегируя задачи ИИ, меньше задействуются лобные доли головного мозга.
Программы обучения и развития нужно включать «когнитивный фитнес» — тренировки для ума, задачи на критическое мышление и креативность, которые не позволят нашим «ментальным мышцам» атрофироваться.
Что можно внедрять и пробовать:
· Тестирование инструментов для анализа внутренних коммуникаций (например, https://dev.chat-analyzer.datasea.me/), чтобы оценивать вовлеченность и токсичность в чатах и выявлять неформальных лидеров.
· Повышение точности ответов нейросетей за счет таких технологий, как RAG (Retrieval-Augmented Generation), Knowledge Graph (например, для работы с базой знаний компании) или Internet cross-referencing.
· Эксперименты с цифровыми аватарами (например, в HeyGen) для быстрого создания обучающего видео-контента.
· Подготовка шаблонов презентаций в Napkin (только с компьютера, не с телефона) или в других нейросетях для презентаций.
· Использование ИИ для генерации идей, создания цифровых профилей компетенций, созадния видео, краткого пересказа, проверки на использование ИИ, дизайна образовательного опыта.
· Анализ речи с помощью ИИ (высокая водность — много "воды", тошнотность — повторы, высокая сложность, хезитации - ээээ..., эмоциональный отклик).
Главный вывод: будущее не за тем, кто заменит людей ИИ, а за тем, кто сможет построить эффективный тандем между ними.
Компании, которые не будут массово внедрять ИИ в ближайшие 1-2 года, рискуют стать неконкурентоспособными.
P.S. У Андрея Комиссарова пять детей, его старший сын
Иван тоже развивает свой бизнес по когнитивному фитнесу под названием "Skilling me softly" 😊. https://dev.chat-analyzer.datasea.me/ https://dev.chat-analyzer.datasea.me/ Napkin https://app.napkin.ai/signin других нейросетях для презентаций. https://okocrm.com/blog/nejroseti-dlya-prezentacij/?ysclid=lgdhd5bmhx950145878 генерации идей https://whimsical.com/ цифровых профилей https://t.me/LXD_education/739?single видео https://openai.com/sora/ краткого пересказа https://300.ya.ru/ использование ИИ https://www.zerogpt.com/ образовательного опыта. https://t.me/LXD_education/1326